Política de privacidad de facturando.info
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales al visitar facturando.info, crear una cuenta o utilizar sus funciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos de la cuenta y del sitio web es:
- Titular: Ramón Verdu Garcia
- Nombre comercial: Servicios Informáticos Integrales (S.I.I.)
- NIF: 73766365Y
- Domicilio profesional: Carrer Major nº26, Entresuelo, 03440 Ibi, Alicante
- Correo de contacto: hola@facturando.info
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuenta y acceso
Tratamos nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, empresa asociada, preferencias y datos técnicos de acceso para crear y mantener la cuenta, autenticar a sus usuarios, protegerla y atender incidencias. La base jurídica es la gestión de la cuenta y la prestación del servicio solicitado; los registros de seguridad se tratan además para proteger la plataforma y prevenir usos indebidos.
Información que incorporas a la aplicación
Puedes guardar información de empresas, clientes, series, facturas y otros datos necesarios para utilizar la aplicación. La empresa que crea y administra su espacio decide para qué utiliza esos datos y, respecto de los datos personales de sus clientes, normalmente actúa como responsable del tratamiento. El titular de facturando.info trata esos datos por cuenta de la empresa usuaria y conforme a sus instrucciones, como encargado del tratamiento.
La empresa usuaria debe contar con base jurídica para introducir y utilizar los datos de sus clientes y facilitarles la información que corresponda.
Configuración de correo SMTP
Si una empresa configura su propio correo saliente, trataremos la dirección de correo, servidor y puerto SMTP, usuario y contraseña o credencial equivalente, y los datos necesarios para enviar el mensaje. Se usan exclusivamente para configurar el envío solicitado desde la cuenta de esa empresa.
Consultas y soporte
Si nos escribes, trataremos tus datos de contacto y el contenido de la consulta para responder y gestionar el soporte. La base jurídica es atender la solicitud o prestar el servicio.
Comunicaciones comerciales
El Titular informa a los usuarios de que no se realizarán comunicaciones comerciales, ofertas publicitarias, ni envíos de boletines de noticias (newsletters) a las direcciones de correo electrónico o datos facilitados en el registro. Los datos de acceso se utilizarán exclusivamente para permitir el funcionamiento técnico y la prueba de la plataforma.
3. Quién puede recibir los datos
Podrán acceder a los datos los proveedores que sean necesarios para alojar y mantener la aplicación, entregar correo, realizar copias de seguridad o prestar soporte, siempre bajo las condiciones y garantías que correspondan.
No se venderán los datos personales. Solo se comunicarán cuando exista una base jurídica, sea necesario para prestar el servicio o lo exija una norma o autoridad competente.
4. Conservación
- Cuenta: mientras permanezca activa y durante 15 días tras su cierre, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para atender reclamaciones.
- Datos incorporados por la empresa usuaria: durante la prestación del servicio y después, según las instrucciones de la empresa usuaria y el acuerdo de encargo.
- Registros de seguridad: durante [plazo concreto], salvo que sea necesario conservarlos para investigar un incidente.
- Consultas de soporte: durante [plazo concreto] desde su resolución, salvo obligaciones legales o reclamaciones.
- Copias de seguridad: indicar cuánto tardan en sobrescribirse o eliminarse: [completar].
5. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad cuando proceda escribiendo a [hola@facturando.info]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Si tus datos aparecen en una factura o registro introducido por una empresa usuaria, dirígete primero a esa empresa: será quien determine cómo se utilizan y si debe atender tu solicitud. facturando.info la asistirá según el acuerdo de encargo y las instrucciones recibidas.
6. Seguridad
Se aplican medidas para restringir el acceso a las cuentas y proteger los datos tratados por la plataforma. El acceso a la configuración de correo se realiza desde la empresa asociada a la cuenta autenticada. La contraseña SMTP se almacena cifrada y no se vuelve a mostrar en el formulario después de guardarla. El acceso de personas autorizadas a los sistemas que alojan la plataforma se limita a las tareas necesarias de mantenimiento y soporte.
7. Cookies
La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para iniciar sesión y mantener las funciones solicitadas.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien la plataforma o sus tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio afecta de forma relevante a las personas usuarias, se les informará por un medio adecuado.